- **永久封禁：** 可通过和平精英客服渠道进行申诉，客服将审核申诉内容并决定是否解除封禁。和平精英账号与玩家个人信息相关联，一旦被封禁，账号将被冻结，无法注销。这是为了防止玩家通过创建新账号规避封禁处罚。