钥匙只能解锁与之相对应的加锁装备，如果钥匙与加锁装备不对应，则无法解锁。在获得钥匙后，右键点击加锁的装备，选择“使用”，然后在弹出的窗口中选择“解锁”。特技“开锁”有一定的成功率，如果特技“开锁”失败，则装备将不会被解锁。

如果玩家忘记了加锁密码，则无法解锁物品或角色，只能通过客服申诉来找回密码。角色加锁：玩家可以对自己的角色进行加锁，加锁后的角色将无法被其他玩家邀请组队或交易。角色加锁后，玩家自己也不能邀请其他玩家组队或交易，需要先解锁才能进行操作。