手机炉石传说接电话就掉线的原因可能是由于游戏服务器与电话网络之间存在冲突，导致游戏连接中断。当接到电话时，手机会切换到通话网络，而炉石传说仍然连接在游戏服务器上，这会导致游戏服务器认为玩家已经断开连接，从而导致掉线。

2. 业务繁忙：梦幻西游手游玩家众多，客服人员经常需要处理大量的问题，可能导致电话无法接通。2. 电子邮件：玩家可以将问题发送至梦幻西游手游官方邮箱，客服人员会在收到邮件后尽快回复。1. 人员不足：客服人员数量有限，可能无法满足所有玩家的需求，导致电话无法接通。