应用程序错误：客户端软件可能因更新不当或代码错误而出现语音功能异常。网络状况：语音通信对网络质量要求较高，高延迟或不稳定可能导致通信失败。尝试使用其他语音通讯软件（如微信、QQ等），以确定问题是否局限于游戏内部。

除了以上原因之外，还有一些其他问题也可能导致英雄联盟无法发送和接收消息，例如：英雄联盟发不出消息可能是由于多种原因造成的，包括网络连接问题、游戏客户端问题、服务器问题或账号问题。玩家可以尝试检查网络连接、重启游戏客户端、联系客服或检查账号状态来解决此问题。